- Chăm sóc khách hàng là yếu tố thiết yếu để tạo uy tín kinh doanh trên thương trường và là mối quan tâm hàng đầu của mọi doanh nghiệp trong môi trường cạnh tranh ngày càng khốc liệt. Dịch vụ 1800 là con đường hiệu quả nhất để giới thiệu, quảng bá sản phẩm và hỗ trợ sau bán hàng.

- Dịch vụ miễn cước ở người gọi (1800) là loại hình dịch vụ cho phép người sử dụng thực hiện cuộc gọi miễn phí tới nhiều số đích khác nhau thông qua một số điện thoại thống nhất trên toàn mạng. Toàn bộ cước phí sử dụng dịch vụ của cuộc gọi sẽ được tính cho thuê bao đăng ký dịch vụ 1800.

Đối với khách hàng hay người sử dụng gọi điện đến số dịch vụ 1800:

- Sẽ không phải trả tiền cước cho cuộc gọi

- Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số dịch vụ duy nhất

Ðối với người cung cấp dịch vụ, chủ số dịch vụ 1800:

- Khuyến khích khách hàng gọi tới doanh nghiệp, tổ chức ( trung tâm ) để được giới thiệu và hỗ trợ sản phẩm và để chăm sóc khách hàng sau bán hàng

- Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại dịch vụ thống nhất trên toàn quốc

- Không cần thay đổi các số điện thoại đang có

a.  Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1800 để hỗ trợ và chăm sóc khách hàng khi sử dụng dịch vụ khách hàng phải trả cước cài đặt và cước sử dụng dịch vụ hàng tháng trong đó:

- Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 – 2,500,000 VNĐ/1 đấu số ( chưa bao gồm VAT)

- Phí thuê bao: 400,000 – 2,000,000 VNĐ/1 đầu số/ tháng ( chưa bao gồm VAT)

• Cước cài đặt được thanh toán 1 lần khi kích hoạt

• Cước sử dụng dịch vụ hàng tháng: chủ thuê bao 1800 hàng tháng phải trả cước khi nhận cuộc gọi đến với mức cước thông tin theo phương thức tính cước 01 phút + 01phút  như sau:

+ Cuộc gọi từ thuê bao điện thoại cố định, vô tuyến nội thị, di động nội tỉnh, vô tuyến kênh chung là 545 đồng/1 phút ( chưa bao gồm VAT)

+ Từ thuê bao di động toàn quốc là 850 đồng/1 phút ( chưa bao gồm VAT)

b. Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ 1800 thì khách hàng không phải trả tiền cho cuộc gọi này, cước phí của cuộc gọi đã được tính cho chủ số thuê bao 1800.

- Dịch vụ Thông tin, giải trí, thương mại 1900 là dịch vụ cho phép thực hiện cuộc gọi tới nhiều đích khác nhau thông qua một số truy nhập thống nhất trên toàn quốc. Dịch vụ này rất thích hợp cho các doanh nghiệp và các tổ chức triển khai tư vấn, các thông tin giải đáp hoặc các chương trình thương mại, giải trí, bình chọn…

• Ðối với người thực hiện cuộc gọi:

- Có thể gọi tại bất kỳ nơi nào mà chỉ cần nhớ một số duy nhất.

- Chi phí cho cuộc gọi tư vấn hoặc giải trí thấp nhờ khả năng kết nối đến trung tâm gần nhất.

• Ðối với người cung cấp dịch vụ (chủ số dịch vụ 1900):

- Dễ dàng quảng bá với một số điện thoại duy nhất trên toàn quốc.

- Là loại hình kinh doanh mới qua mạng điện thoại thông qua các dịch vụ tư vấn hoặc giải trí.

a. Khách hàng là tổ chức, doanh nghiệp muốn sử dụng dịch vụ 1900 nhằm mục đích cung cấp thông tin, thương mại, giải trí thì khi sử dụng dịch vụ 1900 khách hàng sẽ phải trả cước cài đặt dịch vụ ban đầu cho nhà cung cấp dịch vụ và hàng tháng khách hàng sẽ được nhận về phần cước kết nối kết xuất theo quy định. Nhà cung cấp dịch vụ dựa trên lưu lượng đến số dịch vụ 1900 của khách hàng để phân chia cước. Cước cài đặt được trả một lần khi thiết lập dịch vụ và được quy định như sau:

- Phí đấu nối hòa mạng: 1,500,000 – 2,000,000 VNĐ/1 đấu số ( chưa bao gồm VAT)

- Phí thuê bao: từ 400,000 – 2,000,000 VNĐ/1 đầu số/ tháng ( chưa bao gồm VAT)

b. Khách hàng là người thực hiện cuộc gọi đến số dịch vụ1900 thì khách hàng sẽ phải trả cước theo phương thức 01 phút + 01 phút.

-       VDO là nhà cung cấp dịch vụ máy chủ lớn nhất tại Việt Nam, VDO đang quản lý một hệ thống bao gồm nhiều máy chủ hosting cỡ lớn và cung cấp tất cả các dịch vụ, sản phẩm về máy chủ:

-          Dịch vụ cho thuê chỗ đặt máy chủ – Colocation Server;

-          Dịch vụ cho thuê máy chủ dùng riêng – Dedicated Server;

-          Dịch vụ cho thuê máy chủ VPS – VPS Server;

-          Dịch vụ cho thuê tủ Rack;

-          Dịch vụ cho thuê trung tâm dữ liệu – Cho thuê Data center

-          Dịch vụ cài đặt máy chủ và cấu hình máy chủ – Server Installation and Configuration;

-          Dịch vụ quản lý máy chủ – Services Managed Server

-          Phân phối máy chủ đồng bộ: Supermicro, IBM, Dell, HP, Cisco, SUN;

-          Cung cấp linh phụ kiện máy chủ: Ram, HDD, CPU, Mainboard, Chassis;

-          Cung cấp thiết bị lưu trữ chuyên dụng: (Storage NAS) Qnap, Promise,…

-          Cung cấp máy trạm ( Workstation ): HP, DELL

-          Phân phối phần mềm bản quyền: VMware, cPanel, DirectAdmin,…

-          Phân phối các thiết bị mạng, thiết bị security, load balancing,…

Liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và trải nghiệm các dịch vụ tốt nhất !

CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM

Add: Số 55, Ngõ 79 đường Cầu Giấy, P. Yên Hòa, Q. Cầu Giấy, Hà Nội

Hotline: 04 7305 6666 – 04 6674 8592 – 04 6674 8593 – 0962 788 835

CÔNG TY CỔ PHẦN DỮ LIỆU TRỰC TUYẾN VIỆT NAM

Add: 366 Huỳnh Văn Bánh, Phường 14, Quận Phú Nhận, TP.HCM

Hotline: 08 7308 6666 – 0936 300 136

Tổng đài hỗ trợ kỹ thuật và tư vấn dịch vụ: 1900 6891

Email: vdovietnam@gmail.com

Website: http://vdo.vn – http://vdo.com.vn – http://maychuvietnam.com.vn

Nguồn: Tổng đài 1900-1800